云南安来物业服务有限责任公司Yunnan Anlai Property Services CO.,LTD
南安来物业服务有限责任公司(以下简称“安来物业”)成立于2004年9月,注册资金500万元,是一家致力于为学校、医院、机场、地铁、写字楼、城市综合体、市政项目、住宅等不同物业形态提供一体化物业服务和后勤管理服务的市场化运作的物业服务企业。2011年,因业务发展需要,安来物业在贵州省设立了分支机构,迈出了跨省发展的步伐。目前,安来物业从单一的物业服务提供企业,逐渐向集物业服务、酒店管理服务、绿化设计施工管养服务、商贸为一体的综合性集团公司转变。
安来物业自成立之初始终秉承现代企业的先进管理理念,与时俱进、博采众长,坚持“聆听客户的需要,提供创新的符合用户需求的专业管理服务方案”,用不平凡的方式做好每一件平凡的事;在经营战略上不断寻求突破、在管理上力求创新、在服务上追求卓越。在物业服务过程中,伴随着每一个项目的精品运作,让高标准服务成为安来物业发展过程的重要沉淀。
为规范物业服务各环节的过程控制和结果导向控制,2005年,安来物业在公司建设和服务提供中引入了国际质量管理体系,并于2006年通过了“GB/T19001国际质量管理体系认证,2015年获得了GB/T24001环境管理体系认证、GB/T45001职业健康安全管理体系认证”。在三体系的指导下,建立了《QEOHS管理手册》、《程序文件》、《作业规程》、《作业指导书》及相关记录,将每一个服务流程、每一个管理环节进行了严格的规定与控制,形成了一整套科学规范的管理制度,从而全面建立起以客户满意率和结果为导向,通过持续改进,逐步提升质量的物业服务体系,促使公司的服务内容最大化、服务质量最优